1. Ambito di applicazione

1.1. Le presenti Condizioni Generali regolano il rapporto intercorrente tra, da un lato, la società MFSoftSolution s.r.l., in personale del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Sedriano (MI), Via 25 Aprile n. 13, codice fiscale e partita iva 13408680968 (di seguito “MFSoftSolution”), titolare del sito internet denominato www.whereismyobject.com (di seguito il “Sito”) e dell’applicazione denominata WhereIsMyObject (di seguito l’“Applicazione”) e, dall’altro, ogni soggetto che faccia accesso al Sito e/o all’Applicazione a fini informativi e/o di utilizzo del servizio fornito dalla medesima MFSoftSolution (di seguito l’“Utente”).

2. Accettazione delle Condizioni Generali

2.1. L’Utente è consapevole e accetta che l’accesso e/o utilizzo di qualsiasi funzione del Sito e/o dell’Applicazione non potrà avvenire in difformità dalle presenti Condizioni Generali, reperibili alla pagina internet www.whereismyobject.com/condizioni-generali-di-utilizzo, e dell’informativa sul trattamento dei dati personali di MFSoftSolution, reperibile alla pagina internet www.whereismyobject.com/

2.2. Qualsiasi manifestazione di volontà da parte dell’Utente, in particolare l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, del trattamento dei dati personali e/o di ogni altra condizione o comunicazione da parte di MFSoftSolution, si intenderà perfezionata mediante utilizzo del cosiddetto sistema “point and click”, ovvero mediante compilazione dei campi elettronici di volta in volta proposti dal Sito e/o dall’Applicazione e pressione del relativo tasto virtuale di conferma.

2.3. Per quanto occorrer debba ai sensi di legge, entrambe le parti dichiarano e riconoscono espressamente che l’uso del sistema “point and click” soddisfi il requisito della forma scritta.

3. Oggetto del servizio

3.1. L’Utente è consapevole e riconosce che MFSoftSolution sia soltanto il gestore tecnico-operativo dell’Applicazione e, tramite di essa, svolge l’unico servizio di garantire la corretta funzionalità della medesima, rimessa ad utilizzo personale dell’Utente.

3.2. In particolare, per il tramite dell’Applicazione l’Utente avrà facoltà di: (a) catalogare le informazioni di un oggetto; (b) collegare ogni oggetto alla sua rappresentazione fotografica ed al luogo dove viene custodito; (c) ricercare i vari oggetti in base alle informazioni ed alle ubicazioni inserite; (d) condividere le informazioni relative agli oggetti con altri soggetti autorizzati in possesso della medesima app e di altro account personale.

3.3. L’Utente dichiara e garantisce di aver compiutamente valutato e verificato, sotto esclusiva responsabilità personale, che l’Applicazione risulta pienamente funzionale alla soddisfazione delle proprie aspettative ed esigenze, nonché compatibile con le proprie dotazioni hardware e software in uso, assumendo l’onere di controllare costantemente la permanenza di tali condizioni.

4. Account personale

4.1. L’uso dell’Applicazione necessita della creazione di un account da parte dell’Utente, il quale, a tal fine, si impegna a comunicare dati personali completi e corretti in ogni loro elemento, aggiornandoli durante tutta la durata del rapporto, con espresso esonero di MFSoftSolution da qualsiasi responsabilità ed obbligo nel caso in cui tali informazioni si rivelassero erronee e/o parziali.

4.2. Al fine di accedere all’uso dell’Applicazione, l’Utente potrà creare un solo account personale e dovrà garantire di avere almeno 18 anni di età, ovvero la maggiore età che fosse ritenuta necessaria nella giurisdizione di cittadinanza e/o residenza per utilizzare i servizi forniti da MFSoftSolution.

4.3. Con la creazione del proprio account personale, l’Utente verrà dotato di credenziali di accesso della cui conservazione ed utilizzo in sicurezza assumerà una responsabilità personale esclusiva, liberando MFSoftSolution da qualsivoglia pretesa risarcitoria, propria e/o di terzi, per eventuali usi impropri o perdite delle medesime.

4.4. È fatta comunque salva la facoltà dell’Utente di modificare le proprie credenziali di accesso e/o di attivarne la rinnovazione in caso di perdita o dimenticanza, secondo le procedure all’uopo messe a disposizione dall’Applicazione.

5. Uso dell’Applicazione

5.1. L’Utente è consapevole e riconosce di essere l’unico e il solo responsabile del corretto utilizzo dell’Applicazione e delle attività effettuate a mezzo del proprio account, ed a tal fine assume ogni onere relativo ad inserimento, variazione, cancellazione, elaborazione, protezione ed ogni altro trattamento di tutti i dati e le informazioni all’uopo necessari, restando inteso che qualsiasi operazione effettuata a mezzo dell’account sarà considerata come effettuata dall’Utente medesimo.

5.2. L’Utente si impegna in particolare ad utilizzare l’Applicazione per i soli scopi e con le modalità che gli sono proprie, in conformità alle presenti Condizioni Generali e a qualsiasi normativa applicabile, obbligandosi a: (a) non condividere con qualsiasi terzo l’accesso al proprio account e/o all’Applicazione; (b) non rivendere o cedere in qualsiasi altra forma i servizi forniti da MFSoftSolution; (c) non creare più di un account, ne crearne di nuovi dopo che un precedente account sia stato sospeso o cancellato a seguito di recesso o violazione delle presenti Condizioni Generali; (d) non duplicare, trasferire, copiare, alterare o modificare l’Applicazione; (e) non eluderne, rimuoverne o disattivarne in qualsiasi modo le misure di sicurezza; (f) non interromperne, danneggiarne, renderne più difficoltoso od alterarne in alcun modo il funzionamento, anche attraverso worm, virus, spyware, malware, trojan, script, bot, spider o qualsiasi altro dispositivo automatizzato, codice o strumento potenzialmente dannoso; (g) non inserire alcuna informazione, dato, programma o quant’altro di cui l’Utente non sia titolare, ovvero che violi o possa violare la proprietà intellettuale o qualsiasi altro diritto in capo a terzi, o che possa risultare molesto, osceno, offensivo, discriminatorio, diffamatorio o altrimenti contrario al buon costume o alla reputazione altrui; (h) non utilizzare l’Applicazione per intraprendere qualsiasi attività criminale, illegale o illecita, né archiviare, caricare, scaricare, condividere, trasmettere o altrimenti rendere disponibili dati in violazione di qualsiasi legge applicabile in qualsiasi paese.

5.3. L’Utente è consapevole e riconosce altresì che il servizio di catalogazione ed individuazione degli oggetti fornito dall’Applicazione non è destinato a beni preziosi o di valore, escludendosi espressamente qualsiasi responsabilità in merito da parte di MFSoftSolution, e si impegna pertanto a non inserire nell’Applicazione alcun dato identificativo ad essi inerente.

5.4. Resta inteso che MFSoftSolution, pur non essendo in alcun modo tenuta a verificare le condotte dell’Utente e la veridicità e/o correttezza e/o legittimità dei dati inseriti nell’Applicazione, né la loro liceità e/o conformità al buon costume, nondimeno avrà facoltà di sospendere l’account e di bloccare e/o eliminare tutti i contenuti eventualmente immessi in caso ricorressero o fossero sospettati usi illeciti o fraudolenti, o comunque violazioni delle presenti Condizioni Generali o della legge.

5.5. L’Utente è tenuto in ogni caso a mantenere copia di tutti i dati e files immessi nell’Applicazione, restando inteso che MFSoftSolution non fornirà alcuna garanzia contro eventuali perdite di dati o malfunzionamenti dei servizi.

5.6. Sono a carico esclusivo dell’Utente tutti i costi e gli strumenti necessari all’accesso e utilizzo dell’Applicazione, quali servizi di connessione internet e terminali adeguati e compatibili, che dovranno risultare dotati dei migliori standard di sicurezza.

6. Diritti di proprietà intellettuale

6.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale di MFSoftSolution e/o relativi al Sito e/o all’Applicazione, comprensivi di marchi, loghi, segni distintivi, domini, software, applicazioni, codici sorgente, parti di codici esempio, licenze, codici open source di terzi utilizzati per la fornitura del servizio, tutta la documentazione di qualsiasi tipo inerente (tecnica, funzionale, commerciale, marketing, ecc.) ed ogni altra informazione e/o dato di pertinenza, rimarranno nella titolarità e/o disponibilità esclusiva di MFSoftSolution.

6.2. È pertanto vietata all’Utente qualsiasi attività di copiatura, riproduzione, modificazione, alterazione, decompilazione, riadattamento, rimozione, trasmissione, rivendita, concessione in godimento, condivisione, diffusione, pubblicazione e ogni forma di sfruttamento economico dell’Applicazione e della proprietà intellettuale in capo a MFSoftSolution, anche in forma confondibile o similare.

6.3. L’Utente è consapevole ed accetta che MFSoftSolution non assumerà responsabilità alcuna in merito a tutti marchi, loghi, segni distintivi ed i diritti di proprietà intellettuale in capo a terzi che fossero immessi e/o utilizzati nell’Applicazione, i quali rimarranno nella titolarità e responsabilità esclusiva dei terzi medesimi, senza che sussista alcun obbligo di controllo e vigilanza in merito da parte di MFSoftSolution.

6.4. L’Utente assumerà ogni responsabilità per il caso in cui incorra in violazioni dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di MFSoftSolution e/o di terzi.

7. Corrispettivi e pagamenti

7.1. Ad ogni Utente che procede alla creazione di un account personale in conformità alle presenti condizioni generali è consentito l’accesso a titolo gratuito alla versione base dell’Applicazione, dotata delle seguenti limitazioni di utilizzo: …

7.2. La versione completa dell’Applicazione è accessibile previo versamento del relativo corrispettivo di abbonamento di durata annuale, secondo le offerte e i piani di pagamento di volta in volta consultabili sul Sito alla pagina internet www.whereismyobject.com.

7.3. I pagamenti a carico dell’Utente dovranno essere effettuati anticipatamente all’accesso e utilizzo delle funzioni a titolo oneroso dell’Applicazione, secondo le modalità consultabili alla pagina internet www.whereismyobject.com.

7.4. L’Utente è consapevole e riconosce che, anche al di là delle eventuali indicazioni di MFSoftSolution, rimane di propria esclusiva responsabilità l’accertamento e verifica di tutte le eventuali imposte di acquisto, di consumo, sul valore aggiunto, nonché qualsiasi altra eventuale imposta, tassa, dazio, diritto e/o onere fiscale, di qualsiasi genere e natura, che dovrà eventualmente sostenere in relazione all’accesso e all’uso dell’Applicazione, intendendosi escluso che MFSoftSolution debba informarlo delle tasse e imposte relative al servizio, compiere verifiche fiscali in genere, nonché incassare, riscuotere, versare e/o rimettere somme o presentare dichiarazioni e denunce aventi ad oggetto tali oneri fiscali.

8. Modifiche e interruzioni del servizio

8.1. Sussistendo giustificate ragioni quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, la necessità di effettuare aggiornamenti, manutenzione o interventi per risolvere eventuali problemi di sicurezza o riservatezza, MFSoftSolution si riserva il diritto di modificare, limitare, sospendere e/o interrompere in qualsiasi momento l’operatività dell’Applicazione o dei suoi servizi, in tutto o in parte.

8.2. MFSoftSolution si riserva inoltre il diritto di sospendere o impedire l’utilizzo dell’Applicazione nel caso in cui: (a) l’Utente abbia rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o inesatti; (b) l’Utente abbia violato le presenti Condizioni Generali; (c) l’Utente sia stato coinvolto o accusato di reati o frodi di qualsiasi tipo; (d) sia in corso un contenzioso legale di qualsiasi tipo tra l’Utente e MFSoftSolution;

8.3. In qualsiasi caso l’Utente esonera espressamente MFSoftSolution da ogni responsabilità per danni, di qualsiasi natura, in conseguenza di modifiche, limitazioni, sospensioni, interruzioni, disfunzioni o ritardi nell’erogazione dei servizi da parte dell’Applicazione.

8.4. In nessun caso, in particolare, MFSoftSolution potrà essere ritenuta responsabile di danni conseguenti a: (a) difettoso o errato utilizzo dell’Applicazione da parte dell’Utente; (b) difettoso funzionamento delle apparecchiature in uso dell’Utente; (c) esecuzione di interventi e/o manomissioni sull’Applicazione e/o le apparecchiature destinate al suo utilizzo; (d) disfunzioni delle reti telefoniche, telematiche o elettriche; (e) errori del software, hardware failure, problemi con i database, malfunzionamenti, mancata erogazione di pagine e/o immagini, errori negli algoritmi e, in genere, malfunzionamenti imprevisti dell’Applicazione; (f) ricorrenza di altri casi di forza maggiore o caso fortuito, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, calamità naturali, esplosioni, incendi, inondazioni, scioperi, sommosse, guerre, epidemie, imposizioni governative, indisponibilità di materiali, fallimenti di un fornitore, ecc.; (g) esecuzione di obblighi di leggi e disposizioni delle Autorità pubbliche; (h) altre circostanze al di fuori della sfera di controllo di MFSoftSolution.

8.5. MFSoftSolution si riserva altresì la facoltà di modificare e/o ridisegnare a proprio insindacabile giudizio tutta o parte dell’Applicazione, nonché qualsiasi suo contenuto o elemento tecnico o grafico, nella misura in cui ciò risulti necessario per adeguarla al progresso tecnico, a sopravvenute esigenze economiche e gestionali, all’evoluzione della disciplina normativa, ovvero anche al solo fine di migliorarla a proprio insindacabile giudizio.

9. Limitazioni di responsabilità

9.1. MFSoftSolution non risponderà di alcuna garanzia specifica o impegno in relazione all’Applicazione e ai servizi forniti, intendendosi vincolata soltanto al rispetto di eventuali normative imperative e non derogabili applicabili a suo carico, nella misura minima di legge, e rimarrà esclusiva responsabilità dell’Utente accertarsi che il servizio medesimo, nello stato in cui viene fornito, risponda alle proprie aspettative ed esigenze quanto a fruibilità, sicurezza, affidabilità, idoneità a scopi specifici, ecc.

9.2. Resta inteso che MFSoftSolution non risponderà di qualsiasi costo, corrispettivo, compenso, spesa e/o onere che l’Utente fosse tenuto a sostenere in conseguenza dell’uso dell’Applicazione e/o dell’esercizio di qualsiasi altro diritto previsto in suo favore dalla legge e/o dalle presenti Condizioni Generali.

9.3. In nessun caso, peraltro, MFSoftSolution potrà essere ritenuta responsabile di: (a) qualsiasi perdita di dati o altri contenuti che l’Utente possa riportare nell’utilizzo dell’Applicazione; (b) danni in termini di mancato godimento od uso dell’Applicazione; (c) perdita, smarrimento o danneggiamento di beni catalogati nell’applicazione; (d) mancati guadagni, perdite economiche, perdite di opportunità commerciali, fermi di attività o mancate realizzazioni di aspettative di qualunque tipo; (e) irregolarità, malfunzionamenti, danni di immagine e danni indiretti di qualsiasi natura; (f) danni collegabili alla pubblicazione di annunci pubblicitari e allo svolgimento di ogni altra attività di marketing nel Sito e/o nell’Applicazione.

9.4. In qualsiasi caso nessuna azione, contestazione e/o eccezione potrà essere proposta dall’Utente se non ad avvenuto pagamento integrale di tutti i corrispettivi a proprio carico, escludendosi ogni facoltà di esercitare compensazioni, trattenute, sospensioni di pagamenti e quant’altro che non risulti previamente autorizzato da MFSoftSolution.

9.5. Nel caso infine in cui MFSoftSolution fosse chiamata a rispondere di eventuali violazioni di normative imperative e non derogabili, eventuali responsabilità risarcitorie rimarranno contenute entro il limite massimo del doppio del corrispettivo versato dall’Utente per per l’ultimo abbonamento in essere.

10. Trattamento dei dati personali

10.1. L’accesso ed uso dell’Applicazione è subordinata alla presa visione ed accettazione da parte dell’Utente dell’informativa sul trattamento dei dati personali effettuato da MFSoftSolution, come reperibile alla pagina internet ….

10.2. Entrambe le parti si impegnano a rispettare tutte le condizioni previste nella suindicata informativa, nonché più in generale ad operare in conformità a tutte le prescrizioni vigenti in tema di trattamento dei dati personali di cui al Regolamento Ue 2016/679.

10.3. MFSoftSolution agirà in veste di titolare del trattamento dei dati identificati personali, di registrazione e di navigazione che verranno conferiti dall’Utente in occasione dell’accesso all’Applicazione e della creazione di un account, mentre l’Utente agirà in veste di titolare del trattamento di tutti i dati immessi e gestiti attraverso l’Applicazione, nonché di ogni ulteriore dato personale eventualmente conferito o utilizzato ad essa inerenti.

10.4. L’Utente è consapevole e accetta che, anche successivamente alla cessazione, per qualsiasi causa, dell’uso dell’Applicazione e del proprio account, i propri dati personali potranno rimanere nella disponibilità di MFSoftSolution per tutto il tempo in cui ciò risulti necessario per legge.

10.5. MFSoftSolution tutelerà la riservatezza dei dati testuali dell’Utente mediante un sistema di crittografia sul database che non permetterà a terzi di visionarne direttamente il contenuto, mentre i dati immagine saranno conservati senza criptazione all’interno di cartelle protette da credenziali di accesso.

10.6. MFSoftSolution potrà eventualmente raccogliere metadati sul tipo di file, senza che ciò ne riveli l’oggetto o le informazioni contenute.

11. Recesso e cessazione del servizio

11.1. L’Utente, nel caso in cui sia identificabile quale consumatore ai sensi del D.Lgs n. 206/2005 (cd. Codice del Consumo), ha diritto di effettuare recesso entro un termine di 14 (quattordici) giorni liberi dalla data di abbonamento, mediante inoltro di comunicazione mail o pec a MFSoftSolution contenente i dati dell’acquisto e la propria volontà inequivoca di recedere, ovvero attraverso le eventuali procedure all’uopo messe a disposizione dall’Applicazione o dallo store di acquisto.

11.2. In caso di recesso legittimamente esercitato, l’Utente avrà diritto al rimborso del pagamento dell’abbonamento effettuato non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso.

11.3. Il rimborso dei corrispettivi da recesso sarà effettuato senza alcun costo aggiuntivo e, salvo diverse richieste, con gli stessi metodi di pagamento utilizzati dall’Utente.

11.4. Resta inteso che MFSoftSolution potrà rigettare integralmente o parzialmente ogni richiesta di rimborso di corrispettivi da recesso ove risulti l’utilizzo dell’Applicazione da parte dell’Utente durante il periodo pregresso al suo esercizio.

11.5. Al di fuori dei casi di recesso, l’Utente ha facoltà di cessare in qualsiasi momento l’uso del servizio e dell’Applicazione, nonché di procedere alla cancellazione del proprio account attraverso l’apposita funzione prevista nell’Applicazione medesima, ma in tal caso rimarranno in favore di MFSoftSolution tutti i corrispettivi versati e/o ancora dovuti, con esclusione di ogni forma di rimborso parziale per eventuali periodi d’abbonamento o prestazioni non fruite.

11.6. MFSoftSolution avrà facoltà, ma non obbligo, di conservare dati e files dell’Utente anche successivamente alla cessazione d’uso dell’Applicazione e/o alla sospensione o eliminazione dell’account personale laddove lo ritenga necessario a fini probatori di inadempimenti delle presenti condizioni generali o in relazione ad azioni attuali o potenziali da parte di autorità pubbliche o terze parti.

12. Clausola risolutiva espressa

12.1. MFSoftSolution avrà il diritto di sospendere immediatamente ogni prestazione a proprio carico ai sensi dell’art. 1460 del codice civile, nonché di dichiarare l’avvenuta risoluzione di diritto di qualsiasi contratto ed impegno in essere con l’Utente, ai sensi dell’art. 1456 del codice civile, senza necessità di preventiva messa in mora, in caso di:

(a) mancato, ritardato o parziale pagamento anche di uno solo dei corrispettivi ed oneri a carico dell’Utente;

(b) inadempimento da parte dell’Utente anche ad una sola delle condizioni di utilizzo dell’Applicazione indicate negli articoli 4, 5 e 6;

(c) sottoposizione dell’Utente a procedure di sequestro, pignoramento, esecuzione, vincolo di beni, liquidazione giudiziale e/o ad altre procedure concorsuali o di insolvenza;

(d) avvio di procedimenti penali e/o di accertamento fiscale a carico dell’Utente e/o di suoi responsabili, dipendenti, collaboratori o altri soggetti incaricati;

(e) violazione da parte dell’Utente della normativa vigente in materia di proprietà intellettuale, intelligenza artificiale, trattamento dei dati personali, sicurezza, anticorruzione, e di ogni altra normativa inerente all’Applicazione o al servizio offerto da MFSoftSolution, anche se sopravvenuta.

13. Legge e foro competente

13.1. La legge regolatrice i rapporti tra le parti è quella italiana.

13.2. Salvo ricorra la competenza di un diverso foro giudiziario in forza di norma di legge imperativa, qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in ordine alla validità, interpretazione ed esecuzione del presente contratto sarà devoluta alla competenza espressamente esclusiva del foro di Milano, con esclusione di qualsiasi foro concorrente od alternativo.

14. Modifiche alle condizioni contrattuali e/o economiche

14.1. MFSoftSolution si riserva la facoltà di apportare modifiche alle presenti condizioni generali in qualsiasi momento, dandone comunicazione con almeno 10 giorni di preavviso a mezzo e-mail, messaggio, pop-up o pubblicazione sul Sito e/o sull’Applicazione.

14.2. La continuazione dell’uso dell’Applicazione da parte dell’Utente posteriormente al periodo di preavviso di cui all’articolo 9.1. comporterà accettazione dei nuovi termini contrattuali e/o economici.

14.3. Nel caso in cui l’Utente abbia in corso un abbonamento la cui scadenza è prevista durante il periodo di preavviso di una modifica delle condizioni generali che non intenda accettare, sarà tenuto a darne comunicazione prima dell’eventuale rinnovo, il quale, ove effettuato, si intenderà già sottoposto alle nuove condizioni.

14.4. Resta peraltro inteso che eventuali modifiche non attinenti le responsabilità e gli obblighi economici delle parti diventeranno immediatamente effettive con la mera comunicazione all’Utente o pubblicazione sul Sito.

15. Disposizioni finali

15.1. L’Utente autorizza MFSoftSolution ad effettuare ogni comunicazione presso i recapiti mail e/o pec indicatigli in occasione della creazione del proprio account, e si impegna a comunicarne senza indugio ogni eventuale cambiamento.

15.2. L’Utente invierà ogni eventuale comunicazione e reclamo nei confronti di MFSoftSolution agli indirizzi mail supporto@whereismyobject.com o Pec mfsoftsolution@pec.it.

15.3. Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali si rinvia alle norme di legge.

15.4. L’eventuale invalidità di una o più delle condizioni previste nel presente atto non comporterà invalidità alcuna delle altre condizioni, fermo restando l’applicabilità dell’eventuale disciplina integrativa prevista dalla legge.

15.5. L’eventuale tolleranza di MFSoftSolution rispetto ad inadempimenti dell’Utente non ne comporterà tacita accettazione, né rinuncia alcuna a diritti.